Negocjacje handlowe

cele

  • Nabycie umiejętności negocjacyjnych.
  • Uzyskiwanie korzyści podczas prowadzonych negocjacji.
  • Nauczenie się sposobów rozwiązywania konfliktów negocjacyjnych.
  • Zwiększenie kompetencji w zakresie rozpoznawania emocji własnych i emocji partnera negocjacyjnego.
  • Budowanie długotrwałych, pozytywnych relacji z kontrahentami.

program

  • Komunikacja w negocjacjach
  • Taktyka zadawania pytań
  • Metody wywierania wpływu
  • Podstawowe zasady negocjacji
  • Przygotowanie do negocjacji
  • Etapy negocjacji
  • Techniki negocjacji
  • Kontrolowanie negocjacji
  • Emocje w negocjacjach
  • Zrozumienie negocjatora
  • Konflikt, a pomost negocjacyjny